Co
to jest SaaS i jak chronić dane Twojej firmy przechowywane w tym modelu?

SaaS – CO TO JEST?

Software-as-a-Service (SaaS), czyli oprogramowanie jako usługa, to metoda dostarczania oprogramowania. To rozwiązanie przypomina subskrypcję – w zamian za opłacenie usługi otrzymujesz dostęp do konkretnych aplikacji, za pośrednictwem przeglądarki lub interfejsu API. 

Dzięki SaaS Twoja firma nie musi kupować i instalować programów, przejmować się ich konfiguracją, serwisowaniem i aktualizacją. To gotowe aplikacje, z których ty i twoi pracownicy możecie korzystać od ręki. 

---

Gdzie wykorzystuje się programy w modelu SaaS?

Modele SaaS są wykorzystywane w różnych sektorach i obszarach działalności przedsiębiorców. To rozwiązanie sprawdza się m.in. w:

Być może znasz już narzędzia SaaS i z nich korzystasz, choć nie znasz ich fachowej definicji. Takie programy to m.in.:

• CRM do zarządzania relacjami z klientami i kontrahentami,
• platformy CMS służące do zarządzania zawartością stron www (WordPress i inne),
• narzędzia HR,
• programy do księgowości internetowej,
• systemy analityczne,
• systemy zarządzania pocztą,
• syntezatory mowy,
• platformy VOD,
• muzyczne platformy streamingowe.

Jakie są zalety SaaS?

Stały rozwój technologiczny spowodował, że na zakup licencji, subskrypcje czy wynajmowanie oprogramowania decyduje się coraz więcej firm i organizacji z rozmaitych sektorów biznesowych.

Z tego powodu na rynku znajdziesz aż ponad 200 rodzajów oprogramowania działającego w trybie SaaS. Oferują je największe korporacje – jak Microsoft – a także mniejsi producenci.

Software-as-a-Service to wygodne rozwiązanie, które ma szereg zalet. Najlepiej będzie, jeśli wymienimy je w punktach. Spójrz niżej: 

• Obniżone koszty. Nie musisz utrzymywać własnej serwerowni i dodatkowej grupy specjalistów IT, którzy będą nadzorować infrastrukturę. Niskie są także koszty wdrożenia.

• Łatwy dostęp do danych. Informacje przechowujesz w chmurze, dzięki czemu każdy pracownik twojej organizacji ma do nich dostęp niezależnie od tego, czy pracuje w tym momencie z domu, biura czy innego miejsca.

• Możliwość pracy również w trybie offline. Wbrew pozorom nie wszystkie narzędzia pracujące w modelu SaaS wymagają dostępu do sieci, ale rzeczywiście lepiej jest o tym pamiętać i zapewnić stały dostęp do Internetu osobom, które będą z tego oprogramowania korzystać.

• Pracujesz na najnowszych wersjach oprogramowania. Aktualizacje stale przeprowadza twój dostawca, a ty masz pewność, że pracujesz z najnowszymi technologiami.

warto wiedzieć!

Technika SAAS jest nadal dość świeża. Przyzwyczajenie społeczeństwa i przedsiębiorców do nowych technologii zawsze wymaga czasu. Zwłaszcza, gdy korzystanie z nich wiąże się z przepływem finansów lub ryzykiem informatycznym.

SaaS a KLASYCZNE OPROGRAMOWANIE

Skoro wymieniliśmy zalety, warto jeszcze porównać aplikacje w modelu SaaS z klasycznym oprogramowaniem. Dla ułatwienia, podobnie jak w przypadku plusów, wymienimy je w punktach. Spójrz niżej: 

• Niewielka inwestycja. Wprowadzenie rozwiązania SaaS w firmie jest znacznie tańsze niż zakup klasycznego oprogramowania. Dostęp do rozwiązań chmurowych może wynieść nawet 100 zł. Z kolei zakup programu działającego w standardowym modelu może oznaczać wydatek w wysokości nawet kilkudziesięciu tys. zł.

• Wsparcie w obsłudze. W przypadku aplikacji SaaS możesz liczyć na pomoc specjalistów, którzy zawsze chętnie jej udzielą i w dodatku w każdej chwili. To prostsze niż czytanie instrukcji w przypadku klasycznych programów.

• Wsparcie w utrzymaniu. O tym wspominaliśmy już przy zaletach – nie musisz zatrudniać specjalistów i tworzyć własnego zaplecza. To zapewnia dostawca usługi.

• Czas trwania umowy. Z aplikacji w modelu SaaS możesz korzystać nawet przez miesiąc, a w przypadku zakupu licencji na klasyczne oprogramowanie, zwykle zobowiązujesz się na minimum rok.

• Aktualizacja. Dostawca usługi SaaS aktualizuje aplikacje na bieżąco. Nie musisz martwić się zakupem nowszej wersji programu i – co za tym idzie – dodatkowymi kosztami.

SaaS a BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Skoro korzystasz z aplikacji chmurowych, to udostępniasz w ten sposób dane swojej firmy, a także informacje o swoich klientach i kontrahentach. To często dane wrażliwe, które wymagają szczególnego zabezpieczenia. 

Z pewnością zastanawiasz się, jak w przypadku rozwiązań SaaS, wygląda kwestia bezpieczeństwa zasobów oraz ryzyka cyberataków. 

Z systemów baz danych, w przypadku rozwiązania SaaS, korzystają wszyscy klienci tego samego dostawcy. Jak z pewnością się domyślasz, atak hakerów na twojego dostawcę usługi SaaS może oznaczać, że dane twojej organizacji, klientów, kontrahentów i innych firm trafią w niepowołane ręce. 

Ale spokojnie – z tego ryzyka zdają sobie sprawę także dostawcy usług SaaS i nie mogą oni dopuścić do takiej sytuacji. To dla nich duże straty – nie tylko finansowe – zatem robią wszystko, aby do tego nie dopuścić. 

Dlatego dostawcy rozwiązań SaaS stosują zaawansowane systemy bezpieczeństwa. Dla pewności i – także na twoje życzenie – mogą zaoferować przechowywanie danych twojej firmy w osobnej bazie. I to samo zaproponować również innym swoim klientom. 

warto wiedzieć!

W modelu SaaS działa także oprogramowanie Security-as-a-Service (SECaaS), czyli usługi chmurowe związane z cyberbezpieczeństwem danych, przechowywanych w modelu SaaS.

Jak zadbać o bezpieczeństwo danych w modelu SaaS?

Jak wspominaliśmy, twój dostawca usługi SaaS odpowiada za bezpieczeństwo informacji, które mu powierzasz i powinien zapewnić im jak najwyższy poziom bezpieczeństwa. 

Ale może być tak, że przechowujesz dane w chmurze w różnych bazach u kilku dostawców. Danych, którymi operujesz na co dzień, może być wiele. A ich liczba rosnąć każdego dnia. 

W skutecznym zarządzaniu bezpieczeństwem zasobów w chmurze może ci pomóc automatyzacja cyberbezpieczeństwa. Inaczej mówiąc, chodzi o Security Operations. 

W skomplikowanym środowisku zabezpieczeń cyfrowych systemy klasy Security Operations, automatyzujące procesy zarządzania bezpieczeństwem, decydują o jakości i skuteczności całego systemu zabezpieczeń.

Ich zadaniem jest odciążenie specjalistów w analizach stanu bezpieczeństwa systemu poprzez automatyzację analizy danych zebranych z różnych podsystemów bezpieczeństwa.

Dzięki Security Operations, tego samego powodu, dla którego wybierasz usługę SaaS – masz wsparcie zewnętrznego (a w tym przypadku automatycznego) specjalisty. 

Zaawansowane systemy zarządzania bezpieczeństwem, automatyzują analizę danych zebranych z podsystemów bezpieczeństwa. Robią to m.in. poprzez: 

• mechanizmy logujące,
• korelację,
• analizy behawioralne,
• uczenie maszynowe,   
• korzystanie z wiedzy dostępnej w chmurze.

Ochrona zasobów przechowywanych w chmurze to nowe wyzwanie dla specjalistów od cyberzabezpieczeń. Ale istnieją już skuteczne narzędzia służące do tego celu 

To m.in. takie rozwiązania: 

• SOAR (Security Orchestration and Response) – nowa klasa systemów zabezpieczeń, których zadaniem jest skuteczne zarządzanie zdarzeniami bezpieczeństwa w organizacji. Krótko mówiąc, system automatyzuje procesy analityczne związane z cyberbezpieczeństwem i samodzielnie uczy się nowych zdarzeń i zagrożeń, aby wspierać zespoły reagowania na wypadek ataku.

• CASB (Cloud Access Security Broker) – czyli działający w chmurze broker zabezpieczeń dostępu. Wspiera on działające już zapory bezpieczeństwa, jak m.in. NextGen Firewalls, ochronę przed wyciekami informacji (DLP) i inne. Z punktu widzenia technologicznego to bardzo nowoczesny rodzaj zabezpieczenia.

Jeśli korzystasz z usług SaaS w swojej organizacji i rozważasz poprawę bezpieczeństwa firmowych danych, które przechowujecie w chmurze, pomyśl o wprowadzeniu takich zabezpieczeń. 

Rozwiązania SOAR i CASB pozwalają budować systemy odpowiednie do ochrony zasobów w chmurze. 

Stosują je także nasi specjaliści, którzy mają doświadczenie w tym zakresie i chętnie podzielą się nim z tobą przy wdrażaniu tych rozwiązań w twojej organizacji.

Chcesz skorzystać z naszego doświadczenia? Zapraszamy do kontaktu! 

---